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La dependencia de la publicidad en los medios de información

El 24 de febrero de 2012 salía el último número en papel de Público, que reconozco no haber leído nunca, aunque no creo que haya cerrado por eso.

Hoy, 27 de febrero de 2012, leo que…

Financial Times alcanza la mayor difusión de pago de su historia en los momentos de mayor crisis para la prensa

¿En qué quedamos? Pues en lo de siempre… creo yo. Hay cosas por las que puede merecer la pena pagar y otras por las que no.

En Internet se llevan vendiendo informes por un potosí desde el principio de los tiempos, es decir, que la información puede tener un precio (quizá excesivo en algunos casos).

La publicidad en sigue creciendo y sustentando demasiados negocios. Y digo demasiados, porque cuando la gente no paga por la información, entonces paga por ti, por el cliente: por tus gustos, tus hábitos, cómo te mueves, qué visitas, qué compras.

Más allá de la especialización de los contenidos, hay que medir hasta que punto nos podemos vender a una publicidad cada vez más agresiva o hasta que punto debemos buscar un público más fácil (más visitas, menor estancia en la página) para obtener ingresos.

Las opciones están ahí, a la vista… solo hace falta que alguien las señale para que todos digamos ¡pues claro, cómo no lo vi antes!.

Referencias:

• Las claves del éxito del pago en Financial Times
• La transformación digital de los negocios

Al parecer, la usabilidad es lo contrario del marketing

O al menos con esa sensación me voy a casa algunos días.

Siempre he pensado que el marketing, lo que pretende es dar a conocer, resaltar un producto que es ya de por si bueno, o que al menos tiene algunas características o virtudes que le hacen sobresalir frente a otros de la competencia.

Coca-Cola no da la felicidad, pero está rica (con ron).
Yo odio conducir, pero reconozco que los BMW son buenos coches.

Que luzca, que se vea, que salga el mejor perfil.

Pero, como decía un anuncio, La potencia sin control, no es nada.. Si el maldito coche es inmanejable o me deja tirado cada 2 por 3, ten por seguro que no me compro ningún BMW más… con la pasta que cuestan.

Por eso, en mi mente enferma, lo primero siempre debería ser el producto.

Estupendo, tengo un buen producto… que pena que la gente que lo conoce, no tenga ni idea de utilizarlo. Utilidad + usabilidad. Que tu producto resulte útil y sencillo de manejar. Que no necesite manual de uso (todo el mundo puede realizar búsquedas en Google, ¿verdad?), que sea lo más sencillo y claro posible Que cumpla tus expectativas y que te resulte útil. De verdad, que sea útil.

Si el BMW no anda, o no sé conducirlo porque me han cambiado los pedales de sitio… te lo quedas, que no llego al trabajo. Que si, que es muy bonico, que la línea es un primor, y la campaña tiene un eslogan fetén.

Segundo, utilidad y usabilidad.

Ahora es el momento de venderlo. Pero no me enseñes fotos de modelos que lo mismo venden braguitas que un Kalashnikov. Personalmente (y yo soy muy mío, lo reconozco), considero que la mejor forma de vender algo, es demostrando que es, efectivamente, el mejor en su gremio. Citando nuevamente un anuncio Busque, compare y si encuentra algo mejor… ¡cómprelo!. Pues claro que si.

Pero eso no mola. Es mejor que resulte imposible saber lo que compras y cuanto te va a costar (compañías de viaje), o compararse con la competencia (compañías telefónicas).

En el mundo web, creía que esto estaba más que superado, porque es mucho más fácil que el usuario y el cliente te pongan en tu sitio si algo no funciona. Pero siempre queda algún irreductible (como el que realizó la campaña de Nissan considerada, por cierto, un éxito a pesar de la pésima experiencia de usuario).

Pues bien, no dejemos que la realidad nos estropee una bonita postal, que eso es lo que la gente quiere, ¿no? Bonitas postales.

En fin. Que gran coche, si funcionase.

“El marketing es la tasa que pagas por no ser extraordinario”

El marketing es la tasa que pagas por no ser extraordinario.
Robert Stephen

Si te ha enganchado la cita, puedes leer todo el artículo relacionado en GranComo.

La empresa de Robert Stephen en la web: Geek Squad.

Se busca ‘Responsable junior’

Cosas veredes amigo Sancho.

Eso es lo que he visto en un blog ofreciendo trabajo. Se busca “Responsable Junior de Marketing Online”. ¿Responsable Junior? Pues si… es lo que hay.

Imagino que será responsable, único integrante del departamento, chico para todo y un largo etcétera. Que a mi me da igual… es por cuidar las formas.

Se puede decir lo mismo diciendo, “se busca experto en posicionamiento”… no sé. Claro que lo de Responsable debe lucir mucho en las tarjetas. Ahí estás tú, Director/Responsable/Jefe de, con tus esbirros/esclavos/recursos…

Ya imagino el Segunda Mano con anuncios del tipo:

• Se necesita Presidente del Gobierno en prácticas. Coche propio y carnet de conducir indispensable.
• Importante banco multinacional, busca becario para presidir el chiringuito.

¿Publicidad intrusiva? ¡Vamos un paso más allá!

Increíble con lo que me he tropezado hoy (2009.01.22). El Mundo frente a Le Monde.

Con este tipo de anuncios, ¿a alguien le extraña que AdBlock Plus haya sido la extensión más descargada de Firefox durante 2008?

¿Merece la pena el marketing en las redes sociales?

Eso es lo que se preguntan en este artículo de SEOBook (Is social media marketing a waste of time?).

Facebook, Digg, etc. representan una nueva gran oportunidad para continuar haciendo campañas de publicidad, generar ruido interesado, tratar de posicionarse, llevar tráfico, etc.
Igual que antes fueron los blogs y después SecondLife, por ejemplo.

Resumiendo los puntos del artículo.

El tráfico no es una ventaja, es un gasto

El tráfico sólo es positivo si se rentabiliza; si se materializa en algo (enlaces, referencias, ventas,…)
Si la gente no visita tu web con alguna intención concreta, se va, la tasa de abandono (bounce rate) se dispara.

Y si no retienes a la gente en tu página, ¿de qué te sirve el tráfico?

Una oportunidad que, desde luego, consume mucho tiempo y que habría que ver si realmente merece el esfuerzo a realizar. Eres popular…¡y qué!

Mensaje incontrolado

En una red social es muy difícil controlar el mensaje. Se habla… de forma positiva y negativa… y todo el mundo puede opinar.

Todo el mundo, de cualquier forma y sin control.

La marca es, a menudo, una excusa para campañas de marketing fallidas

La identidad de marca, ese intangible, se pueden cometer las mayores tropelías ya que, normalmente, es muy difícil medir el gasto que se realiza para una marca.

Grado de interacción

Si nos fijamos en lo que se hace en las redes sociales vemos que no suele ser el mejor sitio para lanzar mensajes comerciales. La gente está en las redes sociales… para socializarse, como si estuvieran en un cóctel.

Si vas a lanzar mensajes comerciales, asegúrate de estar en la red adecuada, o que lo diriges al grupo de gente adecuada.

Tiempo

El marketing en las redes sociales lleva mucho, mucho tiempo. Las redes sociales consumen mucho tiempo.

Hay que construir tu propia red de contactos, “amigos”, comentarios, … ¿realmente merece la pena? Y, sobre todo, ¿merece la pena sabiendo lo que cuesta un anuncio que saldrá en la primera página de Google (por ejemplo)?

Si… o no. Habrá que hacer un análisis de coste-beneficio.

Dificultad para escalar

Las campañas que se realizan en los medios sociales son difíciles de escalar y de seguir. No se trata de comprar más tiempo o más impresiones, si realmente quieres influir en un medio social, tienes que pensar la tarea como algo a largo plazo, crear y cultivar realciones hasta encontrar el nicho en el que tu mensaje sea capaz de tener influencia.

No todo es negativo en las redes sociales

Los medios sociales deben ser un elemento más dentro de una campaña de marketing más global. Son útiles para generar expectativas y atraer enlaces y, tal vez, conseguir algo que se pueda rentabilizar.

No se trata de conseguir visitas o tráfico, hay que conseguir relaciones de valor.